Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!স্পা সুপারভাইজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ স্পা সুপারভাইজার খুঁজছি, যিনি আমাদের স্পা সেন্টারের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও তত্ত্বাবধান করবেন। একজন স্পা সুপারভাইজার হিসেবে, আপনাকে গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা, কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও পরিচালনা, স্পা পরিষেবার মান বজায় রাখা এবং স্পা-সংক্রান্ত সকল প্রশাসনিক কার্যক্রম তদারকি করতে হবে। আপনাকে স্পা-র পরিবেশকে আরামদায়ক ও স্বাস্থ্যকর রাখতে হবে এবং গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে হবে।
স্পা সুপারভাইজার হিসেবে, আপনাকে কর্মীদের কাজের সময়সূচি তৈরি, পরিষেবার মান নিয়ন্ত্রণ, ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহকদের অভিযোগ ও পরামর্শের যথাযথ সমাধান করতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ, স্পা পণ্য ও সরঞ্জামের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিতকরণ এবং স্বাস্থ্যবিধি ও নিরাপত্তা নীতিমালা মেনে চলার বিষয়টি তদারকি করতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে, আপনাকে অবশ্যই চমৎকার নেতৃত্বগুণ, যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে। স্পা বা হোটেল ব্যবস্থাপনায় পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
আমাদের স্পা-তে, আমরা গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি চ্যালেঞ্জ নিতে এবং একটি পেশাদার টিমের অংশ হতে আগ্রহী হন, তাহলে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- স্পা কর্মীদের দৈনন্দিন কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করা
- গ্রাহকদের উচ্চমানের সেবা নিশ্চিত করা
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও মূল্যায়ন করা
- পরিষেবার মান নিয়ন্ত্রণ ও উন্নয়ন করা
- ইনভেন্টরি ও সরঞ্জাম ব্যবস্থাপনা করা
- গ্রাহকদের অভিযোগ ও পরামর্শের সমাধান করা
- স্বাস্থ্যবিধি ও নিরাপত্তা নীতিমালা অনুসরণ নিশ্চিত করা
- কর্মীদের কাজের সময়সূচি তৈরি করা
- স্পা পরিষেবার প্রচার ও বিকাশে সহায়তা করা
- প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্পা বা হোটেল ব্যবস্থাপনায় ন্যূনতম ২ বছরের অভিজ্ঞতা
- নেতৃত্ব ও টিম পরিচালনার দক্ষতা
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
- সমস্যা সমাধান ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা
- স্বাস্থ্যবিধি ও নিরাপত্তা সম্পর্কে জ্ঞান
- ইনভেন্টরি ও প্রশাসনিক কাজের অভিজ্ঞতা
- গ্রাহকসেবা প্রদানে আগ্রহী
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা
- কম্পিউটার ও স্পা ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারে দক্ষতা
- পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা ও পেশাদারিত্ব বজায় রাখার মানসিকতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার স্পা বা হোটেল ব্যবস্থাপনায় কত বছরের অভিজ্ঞতা আছে?
- আপনি কীভাবে কর্মীদের অনুপ্রাণিত ও পরিচালনা করেন?
- গ্রাহকের অভিযোগ কীভাবে সমাধান করেন?
- স্বাস্থ্যবিধি ও নিরাপত্তা নীতিমালা সম্পর্কে আপনার জ্ঞান কতটুকু?
- ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে পরিষেবার মান উন্নয়ন করেন?
- নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- কম্পিউটার ও সফটওয়্যার ব্যবহারে আপনার দক্ষতা কেমন?
- আপনি কেন আমাদের স্পা-তে কাজ করতে চান?
